プレミアムブラントゥースは返金可能?手続きと解約方法を紹介

プレミアムブラントゥースを解約する方法

最初のページでプレミアムブラントゥースの返金手続きの方法を、そして2ページ目では解約はメールでできるのかどうかなど解約方法も紹介しています。

プレミアムブラントゥースには返金保証があります。

しかし条件は多いので注意が必要です。

ではさっそく、返金保証について詳しく紹介していきましょう。

返金保証と手続き

プレミアムブラントゥースの返金保証の利用条件と手続きの方法を説明していきます。

利用条件や注意点が多くなってしまったので、まず最初に簡単にまとめます。
ざっくりとこんな感じ

  1. 15日以上使う
  2. 3回分受け取る
  3. サポートセンターに電話
  4. 商品などを返送

返金保証の利用条件

プレミアムブラントゥースの返金保証の条件は結構多いので注意が必要です。

返金保証を使うには、次の利用条件を満たしている必要があります。

返金保証の条件と注意点

  • サポートセンター(0120-483-463)まで電話にて返金の旨を連絡する
  • 返金保証の対象は初回1個分
  • 商品を初めて注文している場合のみ
  • 同一住所への配送が過去にないこと
  • 少なくとも15日以上、継続していること
  • 各商品毎のコース規定回数を継続している
  • すでに発送済みの商品に関して、受け取っている(受け取り済み)
  • 後払いで利用している場合、既に入金の確認ができていること
  • お約束回数受け取り後、次回お届け日10日前までに連絡する
  • 商品、商品化粧箱、明細書、商品お届け時外箱の計4点を返品する

それでは1個1個みていきましょう。

サポートセンターに電話する

まずは0120-483-463に電話して、担当者に商品名「プレミアムブラントゥース」と返金の旨を伝えましょう。受付時間は平日の9:00〜18:00です。

サポートセンター連絡先(アンビシャスショップ)

電話:0120-483-463

受付時間:平日9:00〜18:00

返金保証の対象は初回一個分

返金の対象となるのは初回分の全額だけなので、2回目以降に届いた商品には適用されませんので注意しましょう。

つまりプレミアムブラントゥースの定期コースの場合、初回の4,298円分のみとなります。

手数料は自己負担

購入した時にかかった手数料は返金対象外です。

商品代金のみが対象となります。

また返金の際にかかる手数料は負担することになります。

初めての注文で過去に同一住所に配送がないこと

以前、同じショップで購入したことのある方は返金保証の条件外となってしまいます。

過去に同じ住所に配送された履歴があった場合も対象外となります。

15日以上使っている+コース規定回数を継続していること

最低でも15日間以上使用していることが条件ですが、定期コースなどのコースは規定の回数を継続している必要があります。

プレミアムブラントゥースの定期コースの場合、規定の受け取り回数は最低3回です。

3回分受け取っている必要があるということです。(使用した上で「満足できる実感ができなかった」と感じたお客様向けの制度です。)

発送済み商品を受け取っていること

すでに発送された商品については、受け取り済みであることが条件です。

後払い利用の場合は、入金の確認ができていること

後払いで購入した場合は、返金保証に申し込む時点で入金がショップ側で既に確認できている必要があります。

次回お届け日10日前までに連絡する

お約束回数分受け取っている必要があるのでプレミアムブラントゥース定期コースの方は3回受け取り後に連絡しましょう。

次回お届け日の10日前までに電話することが条件です。

商品などの計4点を返品

商品、商品化粧箱、明細書、商品お届け時外箱の計4点を返品する必要もあります。

返品先住所については、電話で連絡した際に伝えられます。

伝えられた住所以外に送ってしまうと返金されないので注意が必要です。

必ず電話で指定された住所に送るようにしましょう。

返金保証の利用条件

  • サポートセンター(0120-483-463)まで電話にて返金の旨を連絡する
  • 返金保証の対象は初回1個分
  • 商品を初めて注文している場合のみ
  • 同一住所への配送が過去にないこと
  • 少なくとも15日以上、継続していること
  • 各商品毎のコース規定回数を継続している
  • すでに発送済みの商品に関して、受け取っている(受け取り済み)
  • 後払いで利用している場合、既に入金の確認ができていること
  • お約束回数受け取り後、次回お届け日10日前までに連絡する
  • 商品、商品化粧箱、明細書、商品お届け時外箱の計4点を返品する

やり方を簡単にいうと、定期コースで3回受け取ったら電話して、返品先住所に商品など4点を送って終わりです。

3回受け取る→電話する→商品を返品